LAPP trauksmes celšanas sistēma

Atbilstība prasībām, godprātība un līdz ar to arī likumīga rīcība ir viena no LAPP galvenajām prioritātēm. Tāpēc ir svarīgi savlaicīgi identificēt riskus un proaktīvi tos novērst.

Trauksmes celšanas sistēma ir atbalsta rīks, kas ļauj sniegt un izmeklēt informāciju par riskiem un pārkāpumiem. LAPP trauksmes celšanas sistēma dod mums iespēju uzzināt par iespējamiem riskiem un pārkāpumiem LAPP, mūsu biznesa partneru vai ar mums citādi saistītu uzņēmumu darbībā.

Tā ir paredzēta ziņošanai gadījumos, kad profesionālās darbības ietvaros iegūta informācija vai radušās pamatotas aizdomas par faktiskiem vai iespējamiem pārkāpumiem.

Tādējādi pārkāpumus iespējams objektīvi izvērtēt pēc iespējas ātrāk un īstenot atbilstošus pasākumus, lai novērstu konkrēto pārkāpumu un nepieļautu līdzīgu situāciju atkārtošanos nākotnē.

Ziņotājam, rīkojoties pēc labākās pārliecības un sirdsapziņas, ir jābūt pamatotai pārliecībai, ka sniegtā informācija ir patiesa.

Ja ziņojumā tiek atklāts komercnoslēpums, papildus ir nepieciešams, lai trauksmes cēlējam būtu pamatots iemesls uzskatīt, ka šādas informācijas atklāšana ir nepieciešama pārkāpuma atklāšanai.

Mēs sistemātiski izvērtējam saņemto informāciju un nepieciešamības gadījumā uzsākam atbilstošus turpmākos pasākumus.

Pēc ziņojuma iesniegšanas jūs saņemsiet apstiprinājumu par tā saņemšanu.

LAPP trauksmes celšanas sistēmā katrs ziņojums tiek izskatīts konfidenciāli un rūpīgi. Izmeklēšana tiek uzsākta tikai tad, ja sākotnējais izvērtējums (ticamības un pamatotības pārbaude) liecina par iespējamu pārkāpumu.

Mēs ievērojam taisnīga procesa principu. Tas nodrošina maksimāli iespējamo aizsardzību trauksmes cēlējiem, skartajām personām un darbiniekiem, kuri palīdz noskaidrot ziņoto pārkāpumu.

LAPP nepieļauj diskrimināciju pret trauksmes cēlējiem un personām, kuras piedalās izmeklēšanā. Attiecībā uz iesaistītajām personām tiek piemērots nevainīguma prezumpcijas princips līdz brīdim, kamēr pārkāpums nav pierādīts. Izmeklēšana tiek veikta, ievērojot pilnīgu konfidencialitāti.

Par riskiem, aizdomām un normatīvo aktu prasību, brīvprātīgi uzņemto saistību vai uzņēmuma iekšējo noteikumu pārkāpumiem var iesniegt ziņojumus. Tas ietver arī cilvēktiesību un vides aizsardzības pienākumu pārkāpumus gan uzņēmuma paša darbības jomā, gan tiešo vai netiešo piegādātāju darbībā.

Trauksmes celšanas sistēmu var izmantot arī gadījumos, ja jums ir jautājumi par atbilstības (compliance) jautājumiem.

Trauksmes celšanas sistēma nav paredzēta atsauksmēm vai sūdzībām par LAPP vai mūsu biznesa partneru produktiem un pakalpojumiem. Ja neesat apmierināts ar pakalpojumiem vai produktiem, lūdzu, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu vai savu kontaktpersonu.

LAPP trauksmes celšanas sistēma kopā ar tiešsaistes ziņošanas sistēmu nodrošina iekšēju un bezmaksas kanālu, lai ziņotu par iespējamiem pārkāpumiem vai uzdotu jautājumus par atbilstības jautājumiem.

Jums ir iespēja dažādās valodās sniegt informāciju par iespējamiem pārkāpumiem un uzdot jautājumus par atbilstību, tostarp anonīmi.

Tālāk norādītā saite ved uz digitālo ziņošanas platformu.